TuneBrowser: セキュリティ対策ソフトによる削除について

2014年7月ごろから、セキュリティ対策ソフト(具体的にはNortonです)によって、ダウンロードしていただいたTuneBrowserのセットアップファイルが脅威であると判定され、削除されるケースが発生しています。

検出されたレポートから推定すると、ダウンロード数が少ない、公開から間もない、などの理由により、未知の脅威を含む可能性があると判定しているようです。たしかにTuneBrowserのダウンロード数は多いとは言えず、こうした理由で削除されると、抗いようがありません。

対策としては、当面はNortonのWhite-Listing Requestに申請することくらいしかないようです。この申請によって、2014年7月27日現在、正式版・RC版含めすべてのTuneBrowserの公開ファイルは、信頼できると判定されています。ただ, この申請はリリースごとに必要のようですので、今後もリリース後しばらくは同様の現象が起こる可能性があります.

Nortonによってファイルが削除されてしまう場合、以下のような方法をお試し下さい。

  • ブラウザを変更したらダウンロードができた、というご報告をいただいていますので、 Internet Explorer / Firefox / Chrome などブラウザを変えて試してみる。
  • Norton Internet Security をご利用の場合は、履歴の表示からTuneBrowserの削除のログを確認していただき、「復元」していただくと、ダウンロードされたファイルが元に戻るようです。

ダウンロードいただく皆様には大変お手数をおかけすることになり、心苦しいのですが、どうかご理解いただければ幸いです。